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服務承諾
『 服務承諾 』
我公司在北京、太原、長春、沈陽、哈爾濱、西安、吉林等地設有銷售分公司，建立了完整的售后服務體系，并配備有技術高、能力強的售后服務人員，提供技術咨詢、接待服務、設備維修、用戶回訪。我們對所有產品免費保修一年，終身維修。
根據國家產品售后服(fu)務的有關規定(ding)，我公司對客戶(hu)作以(yi)下承諾：
（一(yi)）自產品到達客戶(hu)收貨地點或(huo)自提貨之日(ri)起，開始計(ji)算(suan)質保期，為(wei)期一(yi)年(nian)。在質保期內如(ru)按規范操作(zuo)而(er)出現的設備故(gu)障（非人為(wei)損壞），我(wo) 公司免費維修(xiu)。
（二）北京、長(chang)春、沈陽、哈爾濱四(si)市(shi)市(shi)內(nei)客戶，我公司做到接到報修電話兩(liang)小時內(nei)趕赴(fu)現場進行處理；其它地區一日內(nei)趕赴(fu)現場處理。
（三）質(zhi)保期(qi)外的維修，客戶可委托(tuo)我公(gong)(gong)司處(chu)理，根據實際情況我公(gong)(gong)司合理收(shou)取材料費、工本費；客戶也可自行處(chu)理，我 公(gong)(gong)司提供技術指導(dao)。
（四）我(wo)公司技術服務人員定期(qi)對客(ke)戶進(jin)行回訪，提(ti)供技術咨詢，并定期(qi)按(an)客(ke)戶需求優惠(hui)供應易損部件。
